આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ પર આધારિત સ્માર્ટ ડિવાઇસ લોકોના જીવનને સરળ બનાવી રહ્યા છે, પરંતુ તે ગોપનીયતાને લગતા નવા પ્રશ્નો પણ ઉભા કરી રહ્યા છે. તાજેતરના એક તપાસ અહેવાલમાં દાવો કરવામાં આવ્યો છે કે મેટાના AI સ્માર્ટગ્લાસીસમાંથી રેકોર્ડ કરાયેલા અત્યંત ખાનગી અને સંવેદનશીલ વીડિયો કંપનીના કોન્ટ્રાક્ટ કર્મચારીઓ સુધી પહોંચ્યા હતા. આ ઘટસ્ફોટથી ડેટાની ગોપનીયતા અંગે ગંભીર ચિંતાઓ ઉભી થઈ છે.
તપાસમાં ચોંકાવનારી બાબતો સામે આવી છે
સ્વીડનના બે સૌથી મોટા મીડિયા આઉટલેટ્સ, સ્વેન્સ્કા ડેગબ્લાડેટ અને ગોટેબોર્ગ્સ-પોસ્ટેન દ્વારા કરવામાં આવેલી તપાસમાં બહાર આવ્યું છે કે મેટા માટે કામ કરતા કેટલાક કોન્ટ્રાક્ટ કર્મચારીઓ ડેટા એનોટેશન માટે ઉપયોગમાં લેવાતા વીડિયો જોઈ રહ્યા હતા. રિપોર્ટ અનુસાર, આ વીડિયોમાં બેંકિંગ માહિતી, નગ્ન લોકો, અંગત સંબંધો સાથે સંબંધિત દ્રશ્યો, પોર્નોગ્રાફી અને બાથરૂમ રેકોર્ડિંગ જેવા ખૂબ જ અંગત દ્રશ્યો સામેલ છે. એવું કહેવામાં આવ્યું હતું કે આમાંથી ઘણા વીડિયો જાણીજોઈને નહીં પરંતુ ભૂલથી રેકોર્ડ કરવામાં આવ્યા હતા. ઉદાહરણ તરીકે, કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ તેમના સ્માર્ટ ચશ્મા કાઢ્યા અને તેમને ક્યાંક મૂક્યા, પરંતુ તેમને ખ્યાલ ન આવ્યો કે કેમેરા હજી ચાલુ છે અને આસપાસના દ્રશ્યને રેકોર્ડ કરી રહ્યો છે.
વિદેશી કામદારોએ ચિંતા વ્યક્ત કરી
તપાસમાં એ પણ સામે આવ્યું છે કે આ વીડિયો જોવાનું અને ટેગ કરવાનું કામ મોટાભાગે અન્ય દેશોમાં હાજર કોન્ટ્રાક્ટ કામદારો કરતા હતા. રિપોર્ટમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે કેન્યા જેવા દેશોમાં કામ કરતા કેટલાક કર્મચારીઓએ અહેવાલ આપ્યો છે કે તેમને કામ દરમિયાન અત્યંત સંવેદનશીલ અને વાંધાજનક સામગ્રી બતાવવામાં આવી હતી, જેના કારણે તેમને માનસિક પરેશાની થઈ હતી.
એજન્સીઓનું ધ્યાન
આ ઘટસ્ફોટથી ડેટા સુરક્ષા નિયમનકારોમાં પણ ચિંતા વધી છે. યુકે ઇન્ફોર્મેશન કમિશનરની ઓફિસ (ICO) એ આ મામલે મેટા પાસેથી વધુ માહિતી માંગી છે. તેમનો હેતુ એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે કંપની ડેટા સુરક્ષા કાયદાઓનું પાલન કરી રહી છે.
સોશિયલ મીડિયા પર ઉઠ્યા પ્રશ્નો
આ ઘટના સામે આવ્યા બાદ સોશિયલ મીડિયા પર ભારે રોષ જોવા મળ્યો હતો. ઘણા યુઝર્સે સવાલ ઉઠાવ્યા કે આટલી બધી અંગત માહિતી અને વીડિયો કેવી રીતે હેન્ડલ કરવામાં આવે છે. લોકો એ પણ જાણવા માગે છે કે મેટા તેની AI સિસ્ટમને સુધારવા માટે કેટલા માનવ કર્મચારીઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યું છે અને વપરાશકર્તાઓના રોજિંદા જીવન વિશે તેની પાસે કેટલી સંવેદનશીલ માહિતી છે.
મેટાએ શું કહ્યું
મેટા કહે છે કે વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે કંપની કોઈપણ ડેટાને કોન્ટ્રાક્ટ કામદારો સાથે શેર કરતા પહેલા તેને ફિલ્ટર કરે છે. જો કે, સ્વીડિશ મીડિયાની તપાસએ આ દાવા પર સવાલ ઉઠાવતા કહ્યું કે કર્મચારીઓ દ્વારા એક્સેસ કરવામાં આવેલા વીડિયોમાં ઘણા અત્યંત ખાનગી દ્રશ્યો છે.
મેટાની ગોપનીયતા નીતિ શું કહે છે?
મેટા દાવો કરે છે કે તેના AI સ્માર્ટગ્લાસીસ વિકસાવતી વખતે વપરાશકર્તાની ગોપનીયતાને અત્યંત મહત્વ આપવામાં આવ્યું હતું. કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, આ ઉપકરણોમાં એવા ફીચર્સ છે જે યુઝર્સને તેમના ડેટા પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ કરવાની મંજૂરી આપે છે. જો કે, કંપનીની ગોપનીયતા નીતિ એ પણ સ્પષ્ટ કરે છે કે ચોક્કસ સંજોગોમાં, AI સાથે વાતચીત અથવા ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓની સમીક્ષા કરી શકાય છે.
આ પ્રક્રિયાને કેટલીકવાર સ્વયંસંચાલિત પ્રણાલીઓ દ્વારા સહાય કરવામાં આવે છે, જ્યારે અન્ય કિસ્સાઓમાં, મનુષ્યો આ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું અવલોકન અથવા સમીક્ષા પણ કરી શકે છે. કંપનીનું કહેવું છે કે આ સામાન્ય રીતે AI સિસ્ટમને સુધારવા અને સેવાઓની ગુણવત્તા સુધારવા માટે કરવામાં આવે છે. મેટા તેની નીતિમાં વપરાશકર્તાઓને વ્યક્તિગત અથવા સંવેદનશીલ માહિતીને શેર કરવાનું ટાળવા માટે પણ સલાહ આપે છે જે તેઓ કોઈપણ સિસ્ટમમાં સંગ્રહિત અથવા પ્રક્રિયા કરવા માંગતા નથી. આનો અર્થ એ છે કે જો કોઈ વ્યક્તિ માહિતીને સંપૂર્ણપણે ખાનગી રાખવા માંગે છે, તો AI સાથે વાતચીત દરમિયાન તેને શેર ન કરવી વધુ સુરક્ષિત છે.
મેટા AI ચશ્મા કેવી રીતે કામ કરે છે?
Meta ના AI સ્માર્ટ ચશ્મા વૉઇસ કમાન્ડ દ્વારા ઘણા કાર્યો કરી શકે છે. વપરાશકર્તાઓ AI ચેટબોટને સક્રિય કરી શકે છે અને ફક્ત “હે મેટા” કહીને વાતચીત શરૂ કરી શકે છે. આ આદેશ કેમેરાને પણ સક્રિય કરે છે, જે વપરાશકર્તાઓને તેમના સીધા દૃષ્ટિકોણથી ફોટા લેવા અથવા વિડિઓ રેકોર્ડ કરવાની મંજૂરી આપે છે. વધુમાં, આ ચશ્મા પ્રથમ-વ્યક્તિના વિડિયો કૉલ્સ કરવાનું પણ શક્ય બનાવે છે, જેનો અર્થ છે કે બીજી બાજુની વ્યક્તિ જે પહેરે છે તે બરાબર જોઈ શકે છે. આ ઉપકરણ સામગ્રી રેકોર્ડિંગ અને જીવંત વાર્તાલાપ માટે અનન્ય અનુભવ પ્રદાન કરે છે.
