ઈન્ડિગોના સંકટને કારણે સેંકડો ફ્લાઈટ્સ પ્રભાવિત થઈ છે. દરમિયાન, ઘણી એરલાઈન્સે હવાઈ ભાડામાં નોંધપાત્ર વધારો કર્યા બાદ નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે એક મોટું પગલું ભર્યું છે. મંત્રાલયે એરલાઇન્સને મનસ્વી અથવા તકવાદી કિંમતો વસૂલતી અટકાવવા માટે તમામ અસરગ્રસ્ત રૂટ પર ભાડાની મર્યાદા લાદી છે. નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે ઈન્ડિગોને કોઈપણ વિલંબ વિના તમામ પેસેન્જર રિફંડની પ્રક્રિયા કરવા માટે નિર્દેશ આપ્યો છે. ઓપરેશનલ ખામીઓને કારણે ઈન્ડિગોની ઘણી ફ્લાઈટ્સ કેન્સલ અથવા વિલંબિત થઈ છે. આનાથી મુસાફરોની માંગમાં વધારો થયો છે, અને કેટલીક એરલાઇન્સે ઘણા રૂટ પર ખૂબ ઊંચા ભાડા વસૂલવાનું શરૂ કર્યું છે. નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે આની નોંધ લીધી અને તરત જ હસ્તક્ષેપ કર્યો.
મંત્રાલયે સ્પષ્ટપણે જણાવ્યું છે કે મુસાફરો પાસેથી મનસ્વી અથવા તકવાદી ભાડું વસૂલવું કોઈપણ સંજોગોમાં સહન કરવામાં આવશે નહીં. તેની નિયમનકારી સત્તાઓનો ઉપયોગ કરીને, મંત્રાલયે તમામ અસરગ્રસ્ત માર્ગો પર ભાડાની મર્યાદા નક્કી કરી છે. આ હેઠળ એરલાઇન્સને નિર્ધારિત મહત્તમ મર્યાદા કરતાં વધુ ભાડું વસૂલવાની મંજૂરી આપવામાં આવશે નહીં.
મંત્રાલયે આ અંગે તમામ એરલાઈન્સને સત્તાવાર સૂચના જારી કરી છે. આદેશમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે એરલાઈન્સે કોઈપણ અપવાદ વિના નિશ્ચિત ભાડાની મર્યાદાનું કડકપણે પાલન કરવાનું રહેશે. મંત્રાલયે સ્પષ્ટ કર્યું છે કે આ ભાડાની મર્યાદા જ્યાં સુધી સ્થિતિ સંપૂર્ણપણે સામાન્ય ન થાય ત્યાં સુધી અમલમાં રહેશે.
MoCA કહે છે કે આ પગલાનો હેતુ બજારમાં ભાવ શિસ્ત જાળવવા, ફસાયેલા મુસાફરોનું શોષણ અટકાવવા અને નાગરિકોને રાહત આપવાનો છે જેમને વરિષ્ઠ નાગરિકો, વિદ્યાર્થીઓ અને દર્દીઓ જેવા તાત્કાલિક મુસાફરી કરવાની જરૂર છે. મંત્રાલયે કહ્યું કે આ જૂથો પર વધુ પડતા ભાડાનો બોજ લાદી શકાય નહીં.
નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલય વાસ્તવિક સમયના ડેટાના આધારે ભાડા પર નજર રાખી રહ્યું છે. વધુમાં, કોઈપણ અનિયમિતતા સામે તાત્કાલિક પગલાં લેવા માટે એરલાઈન્સ અને ઓનલાઈન ટ્રાવેલ પ્લેટફોર્મ સાથે સતત સંકલન જાળવવામાં આવે છે. મંત્રાલયે ચેતવણી આપી છે કે નિર્ધારિત ધોરણોમાંથી કોઈપણ વિચલનના કિસ્સામાં તાત્કાલિક સુધારાત્મક પગલાં લેવામાં આવશે.
