ન્યૂઝ ઈન્ડિયા લાઈવ, ડિજિટલ ડેસ્ક: આપણે બધા જાણીએ છીએ કે ભારતમાં કન્ફર્મ ટ્રેન ટિકિટ મેળવવી એ યુદ્ધ લડવાથી ઓછું નથી. ખાસ કરીને જ્યારે તહેવારોની મોસમ હોય કે રજાઓ હોય, ત્યારે લોકો તત્કાલ ટિકિટ મેળવવા માટે આખી રાત સ્ટેશન પર સૂઈ જાય છે. પરંતુ સૌથી વધુ હેરાન ત્યારે થાય છે જ્યારે આપણે કતારમાં ઉભા રહીએ છીએ અને એજન્ટો કે કેટલાક હોંશિયાર લોકો છેતરપિંડી કરીને તમામ ટિકિટો છીનવી લે છે. આ છેતરપિંડી રોકવા માટે ભારતીય રેલ્વેએ હવે આવો ‘માસ્ટરસ્ટ્રોક’ નિયમ લાગુ કર્યો છે, જે સામાન્ય મુસાફરોને મોટી રાહત આપવા જઈ રહ્યો છે. સમાચાર એ છે કે હવે ઓટીપી (વન ટાઈમ પાસવર્ડ) આધારિત સિસ્ટમને રેલવે રિઝર્વેશન કાઉન્ટર (પીઆરએસ કાઉન્ટર) પરથી ટિકિટ લેવા કે રદ કરવા માટે વધુ કડક અને ફરજિયાત બનાવવામાં આવી રહી છે. ચાલો સરળ ભાષામાં સમજીએ કે આ નવો નિયમ કેવી રીતે કામ કરશે અને તેનાથી તમને કેટલો ફાયદો થશે. OTP શા માટે ફરજિયાત કરવામાં આવ્યો? અત્યાર સુધી શું થતું હતું? કાઉન્ટર પર ટિકિટ બુક કરાવતી વખતે લોકો ફોર્મમાં કોઈપણ મોબાઈલ નંબર લખતા હતા. દલાલોએ અવારનવાર આનો ફાયદો ઉઠાવીને નકલી નંબરોથી ટિકિટ બ્લોક કરી દીધી હતી. પરંતુ હવે આ કામ નહીં કરે. રેલવેનો ઉદ્દેશ્ય સ્પષ્ટ છે, “જેઓ અસલી મુસાફરો છે અથવા જેઓ કતારમાં ઉભા છે તેમને જ ટિકિટ મળવી જોઈએ.” આ નવી સિસ્ટમનો સીધો જ માર ટિકિટોના બ્લેક માર્કેટિંગ પર પડશે. આ નિયમ કેવી રીતે કામ કરશે? જ્યારે તમે સ્ટેશનના રિઝર્વેશન કાઉન્ટર પર ટિકિટ બુક કરવા જાઓ છો, ત્યારે પ્રક્રિયા આ પ્રમાણે હશેઃ સાચો નંબરઃ તમારે ક્લાર્કને તમારી પાસે જે મોબાઈલ નંબર છે તે આપવો પડશે. OTP: કારકુન તમારો નંબર સિસ્ટમમાં દાખલ કરે કે તરત જ તમારા ફોન પર OTP (પાસવર્ડ) આવશે. ચકાસણી: તમારે તે OTP ક્લાર્કને જણાવવો પડશે. ટિકિટ ત્યારે જ પ્રિન્ટ થશે જ્યારે ક્લાર્ક તેને સિસ્ટમમાં ભરશે. આ જ નિયમ ટિકિટ કેન્સલેશન (રિફંડ) માટે પણ લાગુ પડશે. જેથી કરીને અન્ય કોઈ વ્યક્તિ તમારી ટિકિટ કેન્સલ કરીને પૈસા પડાવી ન શકે. વધુ દલાલો નહીં. આ નિયમની સૌથી વધુ અસર તે એજન્ટો પર પડશે જે નકલી સોફ્ટવેર અથવા જુગાડ દ્વારા ટિકિટ ઈશ્યુ કરતા હતા. દરેક ટિકિટ માટે હવે લાઇવ મોબાઇલ અને OTPની જરૂર પડશે, તેથી તેમની છેતરપિંડી પકડાશે. રેલવે અધિકારીઓનું કહેવું છે કે આનાથી સિસ્ટમમાં પારદર્શિતા આવશે અને જે લોકો કલાકો સુધી કતારમાં ઉભા રહીને પોતાના વારાની રાહ જોતા હોય છે તેમને કન્ફર્મ સીટ મળવાની શક્યતા વધી જશે. મુસાફરો માટે સલાહઃ હવે જ્યારે પણ તમે ટિકિટ ખરીદવા સ્ટેશન પર જાઓ ત્યારે આ બે બાબતોનું ખાસ ધ્યાન રાખો: તમારો મોબાઈલ ફોન તમારી સાથે રાખો. ખાતરી કરો કે તેમાં બેલેન્સ/નેટવર્ક હોવું જોઈએ જેથી SMS પ્રાપ્ત થઈ શકે. જો તમે ઘરે ફોન ભૂલી જાઓ છો, તો કાઉન્ટર પરથી ટિકિટ મેળવવી મુશ્કેલ બનશે. રેલ્વેનું આ પગલું થોડું કડક ચોક્કસ છે, પરંતુ તે આપણા જેવા સામાન્ય મુસાફરોના પક્ષમાં છે. આશા છે કે હવે “તત્કાલ”માં ટિકિટ મેળવવાની “અપેક્ષા” થોડી વધી જશે!
