Verizonનું નેટવર્ક ટેકનિકલ સમસ્યાઓનો અનુભવ કરી રહ્યું છે જે કૉલ્સ અને વાયરલેસ ડેટાને અસર કરી રહ્યું છે. પર વેરાઇઝન ગ્રાહકો
એન્ગેજેટના સ્ટાફ પર વેરિઝોન વપરાશકર્તાઓના અનુભવના આધારે, અસરગ્રસ્ત સેવાઓ કૉલ્સ અને વાયરલેસ ડેટા હોવાનું જણાય છે. ઓછામાં ઓછા કેટલાક વપરાશકર્તાઓ માટે, ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ સામાન્ય રીતે વિતરિત થવાનું ચાલુ રહેશે. DownDetector પર, વેરાઇઝન આઉટેજના અહેવાલો લગભગ 12 p.m.ની આસપાસ વધવા લાગ્યા. ET અને તેની ટોચ પર હજારોની સંખ્યામાં છે.
DownDetector AT&T અને T-Mobile જેવા સ્પર્ધાત્મક નેટવર્ક્સ પરના આઉટેજ રિપોર્ટ્સમાં પણ વધારો દર્શાવે છે, પરંતુ તીવ્રતાની દ્રષ્ટિએ, તે વેરિઝોન જે સમસ્યાનો સામનો કરી રહી છે તેના કરતા ઘણી નાની છે. ઉદાહરણ તરીકે, વેરાઇઝન 181,769 રિપોર્ટ્સ પર પહોંચી, જ્યારે AT&T એ માત્ર 1,769 રિપોર્ટ્સ કર્યા. બંને વચ્ચેનો તફાવત એટલો મોટો છે કે તે AT&T રિપોર્ટ્સ એવા લોકો તરફથી હોઈ શકે છે જેઓ તેમના ખાનગી નેટવર્કમાં કોઈ સમસ્યા હોવાનું વિચારીને Verizon ગ્રાહકોનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે.
અમે કેટલાક ગ્રાહકો માટે વાયરલેસ વૉઇસ અને ડેટા સેવાઓને અસર કરતી સમસ્યાથી વાકેફ છીએ. અમારા એન્જિનિયરો રોકાયેલા છે અને સમસ્યાને ઝડપથી ઓળખવા અને ઉકેલવા માટે કામ કરી રહ્યાં છે. અમે સમજીએ છીએ કે વિશ્વસનીય કનેક્ટિવિટી કેટલી મહત્વપૂર્ણ છે અને અસુવિધા માટે માફી માંગીએ છીએ.
– વેરાઇઝન સમાચાર (@VerizonNews) 14 જાન્યુઆરી 2026
X પર સેલ પ્રદાતાના સમાચાર એકાઉન્ટ પરની એક પોસ્ટમાં, વેરાઇઝને તેના નેટવર્કમાં સમસ્યાઓનો સ્વીકાર કર્યો. “અમે કેટલાક ગ્રાહકો માટે વાયરલેસ વૉઇસ અને ડેટા સેવાઓને અસર કરતી સમસ્યાથી વાકેફ છીએ,” વેરાઇઝને લખ્યું. “અમારા એન્જિનિયરો રોકાયેલા છે અને સમસ્યાને ઝડપથી ઓળખવા અને ઉકેલવા માટે કામ કરી રહ્યા છે. અમે સમજીએ છીએ કે વિશ્વસનીય કનેક્ટિવિટી કેટલી મહત્વપૂર્ણ છે અને અસુવિધા માટે માફી માંગીએ છીએ.”
આઉટેજ રિપોર્ટ્સના ડાઉનડિટેક્ટરના નકશાના આધારે, વેરિઝોનના નેટવર્ક મુદ્દાઓ પૂર્વ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના મોટા શહેરોમાં કેન્દ્રિત હોવાનું જણાય છે. મોટાભાગના અહેવાલો બોસ્ટન, ન્યુયોર્ક અને વોશિંગ્ટન ડીસીમાંથી આવતા હોય તેવું લાગે છે, જો કે નકશો શિકાગો, સાન ફ્રાન્સિસ્કો અને લોસ એન્જલસમાં વધતા હોટ સ્પોટ પણ દર્શાવે છે.
વેરિઝોન એન્જિનિયરિંગ ટીમો આજની સેવા વિક્ષેપોને ઉકેલવા માટે કામ કરી રહી છે. અમારી ટીમો સંપૂર્ણ રીતે તૈનાત છે અને આ મુદ્દા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. અમે સમજીએ છીએ કે આનાથી તમારા દિવસ પર શું અસર થઈ રહી છે અને શક્ય તેટલી ઝડપથી તેને ઉકેલવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ.
– વેરાઇઝન સમાચાર (@VerizonNews) 14 જાન્યુઆરી 2026
2:14 PM ET પર, વેરાઇઝને ટ્વિટર પર શેર કર્યું કે તેની એન્જિનિયરિંગ ટીમો આઉટેજને ઠીક કરવા માટે “સંપૂર્ણપણે તૈનાત” છે. કંપનીએ આ મુદ્દો ક્યારે ઉકેલવામાં આવશે અથવા તેના કેટલા ગ્રાહકોને અસર થઈ છે તે શેર કર્યું નથી. 12:43 PM ET ની ટોચથી ડાઉનડિટેક્ટર પરના અહેવાલોમાં ઘટાડો થયો છે, પરંતુ હજારો વેરાઇઝન ગ્રાહકો હજુ પણ સેવામાં સમસ્યાઓ જોઈ રહ્યા છે.
3:09 p.m. મુજબ ET, Verizonએ હજુ સુધી કંપનીના સેલ નેટવર્કની પુનઃપ્રાપ્તિ વિશે વધુ વિગતો શેર કરી નથી. પર કેટલાક વેરાઇઝન ગ્રાહકો
4:06 PM ET પર, કંપનીના છેલ્લા નિવેદનના લગભગ બે કલાક પછી, Engadgetના સ્ટાફના ઓછામાં ઓછા એક સભ્યએ જાણ કરી કે તેમની સેવા પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવી છે. જો કે, કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓ હજુ પણ Verizon ગ્રાહકોને અસર કરી રહી છે. DownDetector ને તાજેતરમાં 3:47 pm ET સુધીમાં 55,000 થી વધુ આઉટેજ રિપોર્ટ્સ પ્રાપ્ત થયા છે.
કેટલાક ગ્રાહકોને અસર કરતી સેવાની સમસ્યાને ઠીક કરવા માટે Verizon ની ટીમ આજે સક્રિય રીતે કામ કરી રહી છે. અમે જાણીએ છીએ કે આ એક મોટી અસુવિધા છે, અને અમારી ટોચની અગ્રતા એ છે કે તમને પાછા ઑનલાઇન અને શક્ય તેટલી ઝડપથી કનેક્ટ કરવામાં આવે. અમે કામ કરીએ છીએ ત્યારે અમે તમારી ધીરજની પ્રશંસા કરીએ છીએ…
– વેરાઇઝન સમાચાર (@VerizonNews) 14 જાન્યુઆરી 2026
વેરિઝોને 4:12 PM ET પર પોસ્ટ કર્યું કે આઉટેજને સંબોધિત કરવાનું કામ ચાલુ છે, પરંતુ સમસ્યા સંપૂર્ણપણે ઠીક થઈ નથી. કંપનીના જણાવ્યા મુજબ, તેની ટીમ “કેટલાક ગ્રાહકોને અસર કરતી સેવાની સમસ્યાને ઠીક કરવા માટે આજે સક્રિય રીતે કામ કરી રહી છે.”
4:52 PM ET સુધી, વેરિઝોનનું નેટવર્ક લગભગ ચાર કલાકથી સમસ્યાઓ અનુભવી રહ્યું છે, જે આજનું આઉટેજ લગભગ 2024માં કંપનીના છેલ્લા મોટા આઉટેજ જેટલું લાંબુ બનાવે છે. 2024ના આઉટેજની જેમ, Verizonએ હજુ સુધી તેના નેટવર્કમાં સમસ્યાનું કારણ બરાબર શું છે તે શેર કર્યું નથી. અધિકૃત અપડેટ વિના, એવું માનવું સલામત છે કે કંપની હજી પણ સમસ્યાને ઠીક કરવા પર કામ કરી રહી છે.
5:41 PM ET પર, DownDetector ની તાજેતરની ગણતરી હજુ પણ 46,000 થી વધુ લોકો વેરિઝોનના નેટવર્ક સાથે સમસ્યાઓની જાણ કરે છે. પ્લેટફોર્મના નકશાના આધારે, તે જ શહેરો મોટા ભાગના આઉટેજના અહેવાલોની જાણ કરી રહ્યા છે, જો કે સમગ્ર દેશમાં આઉટેજના સમાચાર ફેલાતા હોવાથી રિપોર્ટિંગ પહેલાં કરતાં વધુ વ્યાપક હોવાનું જણાય છે.
6:20 PM ET પર પરિસ્થિતિ લગભગ સમાન હતી. હજારો વપરાશકર્તાઓ (એન્ગેજેટ સંપાદકો સહિત) પાસે હજુ પણ યોગ્ય સેવા નથી, અને વેરિઝોને તેના ગ્રાહકોને 4:12 PM ET થી અપડેટ કર્યા નથી. તૂટક તૂટક સેવા ફરી આવી રહી છે અને પછી ફરી નિષ્ફળ જવાના અહેવાલો આવ્યા છે પરંતુ કોઈ વાસ્તવિક ઉકેલ અમલમાં મૂકાયો હોય તેવું જણાતું નથી.
10:20 PM ET પર, Verizon એ જાહેરાત કરી કે આઉટેજનું નિરાકરણ કરવામાં આવ્યું છે અને ગ્રાહકોને નેટવર્ક સાથે પુનઃજોડાણ કરવા માટે તેમના ઉપકરણોને પુનઃપ્રારંભ કરવા પ્રોત્સાહિત કર્યા છે. કંપનીએ એમ પણ કહ્યું કે તે અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને એકાઉન્ટ ક્રેડિટ આપશે.
T-Mobile અને AT&T બંનેએ પુષ્ટિ કરી છે કે તેમના પોતાના નેટવર્ક તેમના સ્પર્ધકો દ્વારા સામનો કરવામાં આવતી સમસ્યાઓથી પ્રભાવિત નથી. X પરની એક પોસ્ટમાં, T-Mobile એ શેર કર્યું કે તેનું નેટવર્ક “સામાન્ય રીતે અને અપેક્ષા મુજબ કાર્ય કરી રહ્યું છે.” દરમિયાન, AT&T તેના કોઈપણ ગ્રાહકોને સમસ્યા અનુભવી રહ્યા હોય તે માટે કહે છે, “તે અમે નથી…તે અન્ય લોકો છે.”
અપડેટ, 14 જાન્યુઆરી, સાંજે 7:25 ઇટી: આ લેખ વિકાસશીલ વાર્તા તરીકે પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યો હતો અને લગભગ સાત કલાકના સમયગાળામાં ઘણી વખત અપડેટ કરવામાં આવ્યો હતો. આ અપડેટ્સ એડિટિવ હતા, અને લેખમાં ટાઇમસ્ટેમ્પ સાથે નોંધવામાં આવ્યા હતા. લેખન મુજબ, વેરાઇઝન હજી પણ હજારો વપરાશકર્તાઓ માટે બંધ છે અને કંપનીની સપોર્ટ ટીમે ત્રણ કલાકથી વધુ સમય દરમિયાન પરિસ્થિતિ પર કોઈ અપડેટ જારી કર્યું નથી. ખુશ બુધવાર!
14 જાન્યુ., 10:39pm ET અપડેટ કરેલ: આ વાર્તાને વેરિઝોન તરફથી નવીનતમ અપડેટ ઉમેરવા માટે અપડેટ કરવામાં આવી છે કે આઉટેજ ઉકેલાઈ ગયું છે.
આ લેખ મૂળરૂપે Engadget પર https://www.engadget.com/big-tech/verizon-says-its-service-is-back-after-a-10-hour-outage-183048229.html?src=rss પર દેખાયો હતો.
