વેરાઇઝન ખૂબ જ નાની ઓફર કરી રહ્યું છે mea culpa તે બુધવારના જંગી આઉટેજને અનુસરે છે, જેણે ડાઉનડિટેક્ટર પર 1.5 મિલિયનથી વધુ અહેવાલો મેળવ્યા હતા અને કલાકો સુધી ચાલ્યા હતા. કેરિયરે X પર પોસ્ટ કર્યું કે તે $20 ક્રેડિટ ઓફર કરશે, પરંતુ ગ્રાહકોએ તેને myVerizon એપ્લિકેશનમાં રિડીમ કરવું પડશે.
“આ ધિરાણ જે બન્યું તેની ભરપાઈ કરવા માટે નથી. વાસ્તવમાં, કોઈ ક્રેડિટ ન આપી શકે,” કંપનીએ લખ્યું. “પરંતુ તે તમારા સમયને સ્વીકારવાની અને બતાવવાની એક રીત છે કે તે અમારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.” ક્રોધિત ગ્રાહકોએ વ્યાપક અવિશ્વસનીયતા સાથે પ્રતિક્રિયા આપી છે, બંને નાની રકમ પર, અને તે આપમેળે લાગુ થઈ રહ્યું નથી.
એન્ગેજેટે વેરિઝોનનો સંપર્ક કર્યો છે અને આ ક્રેડિટનો દાવો વાહકનો સંપર્ક કરીને અથવા ફક્ત એપ્લિકેશન દ્વારા કરી શકાય છે કે કેમ તે અંગે સ્પષ્ટતા માંગી છે. જો અમે પાછા સાંભળીએ તો અમે આ ભાગને અપડેટ કરીશું.
અપડેટ, 15 જાન્યુઆરી, 2026, 11:57 PM ET: Verizon કહે છે કે ક્રેડિટનો દાવો myVerizon એપ્લિકેશન ઉપરાંત ફોન, ચેટ અને ઑનલાઇન ગ્રાહક સેવા દ્વારા કરી શકાય છે.
આ લેખ મૂળરૂપે Engadget પર https://www.engadget.com/mobile/how-to-claim-verizons-20-credit-for-wednesdays-service-outage-171909695.html?src=rss પર દેખાયો હતો.
