ઘણી વખત અમારા ફોનનું નેટવર્ક અચાનક ડાઉન થઈ જાય છે, અને અમે તેને નાની ટેકનિકલ સમસ્યા માનીને તેને અવગણીએ છીએ. પરંતુ, કારણ હંમેશા ટાવર અથવા સિગ્નલની નિષ્ફળતા હોતી નથી. મુંબઈમાં એક મહિલા સાથે પણ આવું જ થયું. તેનું ફોન નેટવર્ક અચાનક ડાઉન થઈ ગયું અને થોડી જ મિનિટોમાં તેના બેંક ખાતામાંથી લાખો રૂપિયા ઉપડી ગયા. બાદમાં જાણવા મળ્યું કે આ ઈ-સિમ ફ્રોડનો મામલો છે.
આ ઘટનાનો ઉલ્લેખ કરીને, ભારતીય સાયબર ક્રાઈમ કોઓર્ડિનેશન સેન્ટર, ગૃહ મંત્રાલયની સાયબર સુરક્ષા શાખાએ લોકોને સાવચેત રહેવાની સલાહ આપી છે. અહેવાલો અનુસાર, છેતરપિંડી કરનારાઓએ મહિલાના મોબાઇલ નંબર પર નિયંત્રણ મેળવ્યું અને પછી તેની બેંકિંગ સેવાઓનો દુરુપયોગ કર્યો અને મોટી રકમ ઉપાડી લીધી.
આ પદ્ધતિ સિમ સ્વેપ ફ્રોડ જેવી જ છે. સાયબર ગુનેગારો ટેલિકોમ કંપનીના કર્મચારીઓ હોવાનો દેખાવ કરીને કોલ કરે છે. તેઓ નેટવર્ક સમસ્યાઓ, સિમ અપગ્રેડ કરવા અથવા ઇ-સિમ પર સ્વિચ કરવાના બહાને વ્યક્તિગત માહિતી મેળવે છે. આ માહિતીનો ઉપયોગ કરીને, તેઓ નવું ઇ-સિમ મેળવે છે અથવા વર્તમાન નંબર પર નિયંત્રણ મેળવે છે.
એકવાર તેમની પાસે તમારો મોબાઈલ નંબર હોય, તેઓ OTP મેળવી શકે છે અને તમારા બેંક એકાઉન્ટ અથવા અન્ય ડિજિટલ સેવાઓને સરળતાથી હેક કરી શકે છે. જ્યાં સુધી નુકસાન ન થાય ત્યાં સુધી પીડિતોને ઘણીવાર ખ્યાલ હોતો નથી કે શું થઈ રહ્યું છે.
કોઈપણ અજાણ્યા કૉલ પર ક્યારેય વિશ્વાસ ન કરવો તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, ભલે કૉલર ગ્રાહક સંભાળ એજન્ટ હોવાનો દાવો કરે. ટેલિકોમ કંપનીઓ સામાન્ય રીતે સિમ અપગ્રેડ માટે સીધો કોલ કરતી નથી. જો તમને કોઈ નેટવર્ક સમસ્યા હોય, તો અધિકૃત ગ્રાહક સંભાળ નંબર અથવા તમારા નજીકના સ્ટોરનો સંપર્ક કરો.
સરકારી માર્ગદર્શિકા મુજબ, અધિકૃત સંસ્થાઓ તરફથી પ્રમોશનલ અથવા સેવા કૉલ ચોક્કસ નંબર શ્રેણીમાંથી આવે છે. જો કોઈ વ્યક્તિ નિયમિત મોબાઈલ નંબર અથવા લેન્ડલાઈન પરથી કોલ કરે અને વ્યક્તિગત માહિતી માંગે તો સાવચેત રહો.
જો તમને આવો કોઈ શંકાસ્પદ કોલ મળે, તો તરત જ સંચાર સાથી પોર્ટલ અથવા સાયબર ક્રાઈમ હેલ્પલાઈન 1930 પર જાણ કરો. સમયસર જાણ કરવાથી તમને નુકસાનથી બચાવી શકાય છે પરંતુ અન્ય લોકોને પણ આ જાળમાં ફસાતા બચાવી શકાય છે. જો તમારા ફોનનું નેટવર્ક અચાનક ગાયબ થઈ જાય તો તેને હળવાશથી ન લો. પહેલા તપાસ કરો અને પછી પગલાં લો કારણ કે નાની બેદરકારી પણ મોટું નુકસાન કરી શકે છે.
