ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ વિશ્વવ્યાપી અટકી: વપરાશકર્તાઓ અસ્વસ્થ, એક્સ પર રોષ વ્યક્ત કરે છે

મંગળવારે, મેટાના બે સૌથી મોટા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ –ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ– અચાનક નીચે વિશ્વ. જલદી આ બંને એપ્લિકેશનો અને વેબસાઇટ્સએ કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું, વપરાશકર્તાઓએ તરત જ તેમની નારાજગી વ્યક્ત કરવાનું શરૂ કર્યું, અને તે પણ એલન મસ્કના પ્લેટફોર્મ એક્સ (પ્રથમ ટ્વિટર) પર. કેટલાકએ મનોરંજક મેમ્સ અને કેટલાક સીધા બનાવ્યા માર્ક ઝકરબર્ગ ને ફરિયાદ

ડાઉનટેક્ટર પર ફરિયાદોમાં પણ વધારો થયો છે

આઉટેજ શરૂ થતાંની સાથે જ ડાઉનડેક્ટર વેબસાઇટ પર અહેવાલોનો પૂર હતો. ખાસ કરીને ઇન્સ્ટાગ્રામ વિશે ફરિયાદ કરવામાં આવી હતી કે ન તો ટિપ્પણીઓ લોડ કરવામાં આવી રહી છે અથવા વપરાશકર્તાઓ કોઈપણ નવી સામગ્રી પોસ્ટ કરવામાં સક્ષમ નથી. યુકેમાં બપોરે 1 વાગ્યે (ભારતીય સમય સાંજે 6:30 વાગ્યે) સમસ્યા જોવા મળી હતી. ફેસબુક વપરાશકર્તાઓને પણ આ સમયે ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.

વપરાશકર્તાઓને કેવા પ્રકારની સમસ્યાઓ હતી?

ઘણા વપરાશકર્તાઓએ કહ્યું કે તેમના ઇન્સ્ટાગ્રામ વાર્તાઓ અને ટિપ્પણીઓ પોસ્ટ્સ પર જોવા મળી હતી, પરંતુ ક્લિક કરવા પર કંઇ બન્યું ન હતું. કેટલાક લોકોએ એમ પણ કહ્યું હતું કે નવી ટિપ્પણી પોસ્ટ કરવાનો પ્રયાસ થતાંની સાથે જ તે અદૃશ્ય થઈ જશે. તે ફક્ત એક જ સ્થાન અથવા દેશ સુધી મર્યાદિત નહોતું – અમેરિકા, બ્રિટન, ભારત, Australia સ્ટ્રેલિયા સહિતના ઘણા દેશોના વપરાશકર્તાઓએ પણ આ જ ફરિયાદ કરી હતી.

રસપ્રદ બાબત બરાબર છે 6 દિવસ પહેલાએટલે કે 19 માર્ચ ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ પણ સમાન તકનીકી સમસ્યાઓ સાથે સંઘર્ષ કરી રહ્યા છે. એવું લાગે છે કે મેટા અથવા અન્ય કોઈપણ તકનીકી સિસ્ટમના સર્વરમાં એક મોટી સમસ્યા ચાલી રહી છે.

એક્સ (ટ્વિટર) વપરાશકર્તાઓનું વેન્ટિંગ મેદાન બન્યું

ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ નીચે આવતાંની સાથે જ વપરાશકર્તાઓ એક્સ (ઇસ્ટ ટ્વિટર) પર ગયા. ત્યાં તેણે માત્ર પોતાનો ત્રાસ વ્યક્ત કર્યો જ નહીં, પણ મનોરંજક મેમ્સ અને ટુચકાઓથી વાતાવરણને હળવું પણ કર્યું. “માર્ક ઝુકરબર્ગ, ભાઈ ક્યાં છે?” જેમ કે ટ્વીટ્સ ખૂબ વાયરલ બન્યા.

કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ એક ચપટી લીધી અને લખ્યું, “જ્યારે પણ મેટા નિષ્ફળ જાય, ત્યારે એલન મસ્ક જીતે.” આ નિવેદન પણ એક્સ પર ખૂબ શેર કરવામાં આવ્યું હતું.

મેટાની મૌન અસ્વસ્થતાનું કારણ બન્યું

સૌથી આશ્ચર્યજનક બાબત એ છે કે અત્યાર સુધી આ મોટો આઉટેજ હોવા છતાં ચિત્ત કોઈ સત્તાવાર નિવેદન આવ્યું નથી. ન તો ફેસબુક કે ઇન્સ્ટાગ્રામની ટીમે આ આઉટેજનું કારણ શું છે અને સેવા કેટલા સમય સુધી પુન restored સ્થાપિત કરવામાં આવશે તે નથી કહેતા.

તકનીકી વિશ્વમાં તે સામાન્ય છે કે સમયાંતરે મોટા પ્લેટફોર્મને તકનીકી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે, પરંતુ વપરાશકર્તાઓને જાણ કરવી એ મૂળભૂત જવાબદારી છે.

હવે તે જોવામાં આવશે કે મેટા આ મુદ્દા પર કેટલું લાંબું નિવેદન આપે છે અને સેવાઓ કેટલી ટૂંક સમયમાં સામાન્ય છે. ત્યાં સુધી વપરાશકર્તાઓએ રાહ જોવી પડશે અને કદાચ તેઓએ પોતાનો ગુસ્સો એક્સ પર રાખવો પડશે.