ન્યૂઝ ઈન્ડિયા લાઈવ, ડિજિટલ ડેસ્ક: ક્રિસમસ 2025નો દિવસ, જ્યારે વિશ્વભરના લોકો તહેવારની ઉજવણી કરી રહ્યા હતા, તે લાખો લોકો માટે ઓનલાઈન ગેમ્સ રમી રહ્યા હતા તે માટે મોટી નિરાશા થઈ. મોટા ગેમિંગ પ્લેટફોર્મ સ્ટીમના સર્વર્સે અચાનક કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું, જેના કારણે ભારતથી અમેરિકા સુધીના કરોડો ગેમર્સ કલાકો સુધી પરેશાન થઈ ગયા. આ આઉટેજ એ લોકો માટે હ્રદયસ્પર્શી સમાચાર હતા જેમણે રજાઓમાં નવી રમતો રમવા અથવા તેમના મિત્રો સાથે ઑનલાઇન સ્પર્ધા કરવાની સંપૂર્ણ યોજના બનાવી હતી. આઉટેજ (સેવા વિક્ષેપો) પર નજર રાખતી વેબસાઈટ ‘ડાઉનડિટેક્ટર’ પાસેથી મળેલી માહિતી અનુસાર, નાતાલના દિવસે કલાકો સુધી સ્ટીમની સેવાઓમાં ગંભીર સમસ્યાઓ હતી. ટોચના સમયગાળા દરમિયાન, આશરે 14,000 યુએસ વપરાશકર્તાઓ અને આશરે 400 ભારતીય વપરાશકર્તાઓએ અહેવાલ આપ્યો કે તેઓને સ્ટીમ ચલાવવામાં મુશ્કેલી આવી રહી છે. જો કે, કેટલાક અહેવાલો સૂચવે છે કે 60,000 થી વધુ ફરિયાદો દાખલ કરવામાં આવી છે. ગેમર્સને સર્વર સાથે કનેક્ટ કરવામાં, તેમના એકાઉન્ટ્સમાં લૉગ ઇન કરવામાં અને રમતો ખરીદવામાં પણ સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, મોટાભાગના 78% વપરાશકર્તાઓએ સર્વર કનેક્શન સમસ્યાઓ વિશે ફરિયાદ કરી હતી, 15% ખરીદી કરવામાં અસમર્થ હતા, અને 7% સ્ટીમમાં લૉગ ઇન કરવામાં અસમર્થ હતા. આવી મોટાભાગની ફરિયાદો ન્યૂયોર્ક અને વોશિંગ્ટન જેવા અમેરિકાના પૂર્વ કિનારે આવેલા મોટા શહેરોમાંથી આવી છે. તે જ સમયે, ભારતમાં રમનારાઓને પણ અસર થઈ હતી; અહીં 88% વપરાશકર્તાઓને સર્વર સાથે કનેક્ટ કરવામાં સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો, જ્યારે 9% લોગ ઇન કરવામાં સક્ષમ ન હતા. આ સમસ્યા દિલ્હી, કોલકાતા, મુંબઈ અને ચેન્નાઈ સહિત ભારતના ઘણા મોટા શહેરોમાંથી પણ નોંધવામાં આવી હતી. કેટલાક વપરાશકર્તાઓ અને અહેવાલોએ એમ પણ કહ્યું કે આ સામાન્ય જાળવણી ડાઉનટાઇમ જેવું લાગતું નથી, કારણ કે સામાન્ય રીતે જાળવણી વિશે અગાઉથી જાણ કરવામાં આવે છે. એક બિનસત્તાવાર સ્ટીમ સ્ટેટસ વેબસાઈટે ‘વેબસોકેટ ભૂલો’ની જાણ કરી અને કહ્યું કે સ્ટીમ સ્ટોર, તેનું કોમ્યુનિટી પેજ અને વેબ API (એપ્લિકેશન પ્રોગ્રામિંગ ઈન્ટરફેસ) બધુ જ ડાઉન છે. આ અચાનક સમસ્યાએ આ ખાસ રજા પર રમનારાઓને તેમની મનપસંદ રમતો રમવાથી અટકાવ્યા. પ્રારંભિક કલાકોમાં, સ્ટીમ ચલાવતી કંપની ‘વાલ્વ’ તરફથી કોઈ સત્તાવાર નિવેદન આવ્યું ન હતું. જો કે, ઘણા કલાકોના પ્રયત્નો પછી, સ્ટીમ સેવાઓ ધીમે ધીમે પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવી હતી, જેણે રમનારાઓને થોડી રાહત આપી હતી. આ ઘટનાએ ફરી એકવાર સાબિત કર્યું કે ઓનલાઈન ગેમિંગ પ્લેટફોર્મની મજબૂતાઈ અને મોટી સંખ્યામાં યુઝર્સની અવિરત ઍક્સેસ કેટલી મહત્વપૂર્ણ છે.
