ન્યૂઝ ઇન્ડિયા લાઇવ, ડિજિટલ ડેસ્ક: આરબીઆઈનો નવો નિયમ: જો હા, તો તમારા માટે એક મહાન સમાચાર છે! રિઝર્વ બેંક India ફ ઇન્ડિયા (આરબીઆઈ) એ તાજેતરમાં કેટલાક નવા અને અત્યંત મહત્વપૂર્ણ નિયમો બનાવ્યા છે, જે fraud નલાઇન છેતરપિંડીના કેસોમાં તમારી નાણાંની સલામતીને વધુ મજબૂત બનાવે છે. હવે તમારી ચિંતા સમાપ્ત થઈ ગઈ છે! આરબીઆઈએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે જો તમને કોઈ છેતરપિંડી છે, તો પછી બેંકો તમારા પૈસા કેટલા સમયથી પરત કરશે અને કેટલી જવાબદારી રહેશે.
તે જાણવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે આજકાલ ડિજિટલ વ્યવહાર આપણા જીવનનો ભાગ બની ગયો છે, અને આની સાથે છેતરપિંડીનું જોખમ વધ્યું છે. આરબીઆઈનું આ પગલું સામાન્ય ગ્રાહકો માટે મોટી રાહત છે.
તો આરબીઆઈના નવા નિયમો શું છે અને તમારા પૈસા કેટલા સમય સુધી પાછા આવશે?
આરબીઆઈએ અનધિકૃત ઇલેક્ટ્રોનિક વ્યવહાર (એટલે કે, તમારી ઇચ્છા વિના તમારા ખાતામાંથી વ્યવહારોના કેસોમાં બેંકો અને ગ્રાહકોની જવાબદારીઓ સ્પષ્ટ કરી છે.
કોની ભૂલ, પૈસા કેટલા સમય સુધી પાછા આવશે?
-
જો ગ્રાહકની ભૂલ છે:
-
જો તમે તમારી બેદરકારી (દા.ત. ઓટીપી અથવા પિન) સાથે કોઈની સાથે માહિતી શેર કરી છે, અને તેના કારણે, બેંક તેના માટે જવાબદાર રહેશે નહીં અને તમને કોઈ પૈસા પાછા મળશે નહીં. તેથી તમારી ગુપ્ત માહિતી કોઈની સાથે શેર કરશો નહીં!
-
-
જો બેંકની ભૂલ છે:
-
જો છેતરપિંડી બેંકની સિસ્ટમમાં કોઈ ઉણપને કારણે છે, તેમના અંત પર બેદરકારી અથવા ભૂલને કારણે, તો પછી બેંક ગ્રાહક મેળવે છે બધા પૈસા પાછા આપવું પડશેભલે ગ્રાહકે છેતરપિંડી વિશેની માહિતી પણ આપી હોય. આ બેંકની સીધી જવાબદારી છે.
-
-
જો ભૂલ તૃતીય પક્ષ અથવા સિસ્ટમની છે (સૌથી સામાન્ય):
-
આ એવી પરિસ્થિતિ છે જ્યારે હેકર, મ ware લવેર અથવા સિસ્ટમમાં વિક્ષેપ અને ગ્રાહકની સીધી ભૂલ, ન તો બેંકની સીધી બેદરકારીને કારણે છેતરપિંડી થાય છે.
-
3 દિવસની અંદર રિપોર્ટ કરવા પર: જો તમે છેતરપિંડી કરી હોય ત્રણ કાર્યકારી દિવસની અંદર જો તમે બેંકને જાણ કરી છે, તો પછી તમને બેંક બધા પૈસા પાછા આપવું પડશેઆ નિયમ તમારી સલામતી માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે!
-
4 થી 7 દિવસની અંદર રિપોર્ટ કરવા પર: જો તમે 4 થી 7 કાર્યકારી દિવસની અંદર છેતરપિંડીની જાણ કરી છે, તો તમે ₹ 25,000 સુધીનું પરત મળી શકે છે. આ મર્યાદા વ્યવહારના પ્રકાર પર આધારિત છે.
-
7 દિવસ પછી રિપોર્ટિંગ પર: જો તમે 7 કાર્યકારી દિવસ પછી જાણ કરી છે, તો પછી તમે કોઈ રિફંડ મળશે નહીંઆ સ્થિતિમાં, ગ્રાહકને નુકસાન સહન કરવું પડશે.
-
સૌથી અગત્યની વસ્તુ:
જલદી તમને લાગે છે કે તમને છેતરપિંડી કરવામાં આવી છે, તરત જ તમારી બેંકને જાણ કરો! તમે જેટલી વહેલી તકે જાણ કરો છો, વહેલા તમારા પૈસા સલામત બનશે અને રિફંડ મેળવવાની સંભાવના વધારે છે. તમારી બેંકના ગ્રાહક સેવા નંબર અથવા હેલ્પલાઈન ક Call લ કરો અથવા તરત જ શાખામાં જાઓ.
આ નવો નિયમ ગ્રાહકોના નાણાંની સુરક્ષા માટે એક મોટો પગલું છે, જે બેન્કોને તેમની સલામતી પ્રણાલીઓને વધુ મજબૂત બનાવવા પ્રેરણા આપશે. તેથી જો હવે આવું થાય, તો ગભરાશો નહીં, તરત જ બેંકને જાણ કરો અને તમારા અધિકારોને જાણો!
ઘઉંની એલર્જીના લક્ષણો: આ 4 પ્રારંભિક લક્ષણોને ઓળખો, નહીં તો તે ખૂબ મુશ્કેલ હોઈ શકે છે
