એમેઝોન ફેડરલ ટ્રેડ કમિશનમાં કેસ સમાધાન કરવા માટે રેકોર્ડ નાગરિક દંડ ચૂકવશે. એજન્સીએ એમેઝોન પર તેમની સંમતિ વિના અગ્રણી સભ્યપદ માટે સાઇન અપ કરવાનો અને 2023 માં ગ્રાહકોને કેસ રદ કરવા માટે મુશ્કેલ બનાવવાનો આરોપ લગાવ્યો હતો.
આક્ષેપોનો સમાધાન કરવા માટે, એમેઝોન ગ્રાહકોને પરત કરવા માટે 1 અબજ ડોલરની નાગરિક સજા અને 1.5 અબજ ડોલર ચૂકવવા સંમત થયા છે. એફટીસીના જણાવ્યા અનુસાર, કંપનીએ પ્રાઇમ માટે ગેરકાયદેસર નોંધણી અને રદ કરવાની પદ્ધતિઓ ઘટાડવા પણ સંમતિ આપી હતી.
એજન્સી કહે છે કે તેના નિયમોના ઉલ્લંઘન સાથે સંકળાયેલા કેસ માટે નાગરિક દંડ સૌથી મોટો છે – તેણે એમેઝોન પર એફટીસી એક્ટનું ઉલ્લંઘન કરવાનો અને shop નલાઇન દુકાનદારોની પુન oration સ્થાપનાની પુન oration સ્થાપનાનો આરોપ લગાવ્યો હતો. એફટીસીએ જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહક નિવારણમાં 1.5 અબજ ડોલરનો અંદાજ “અંદાજે million 35 મિલિયન ગ્રાહકો માટે સંપૂર્ણ રાહત પૂરી પાડશે, જેઓ અનિચ્છનીય મોટી નોંધણી અથવા મુલતવી રદ કરવાથી પ્રભાવિત છે.” તે જણાવે છે કે આ બીજો સૌથી મોટો પુન rest સ્થાપન એવોર્ડ છે જે તેણે ક્યારેય પ્રાપ્ત કર્યો છે.
આ ઉપરાંત, એમેઝોનને કેટલાક શ્યામ પેટર્ન (એટલે કે ભ્રામક ડિઝાઇન પદ્ધતિઓ) નો ઉપયોગ કરવા પર પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવશે, તે ગ્રાહકોને મુખ્ય સભ્યપદ રદ કરતા અટકાવવા માટે કાર્યરત છે. ઉદાહરણ તરીકે, પતાવટ તેને કેન્સલેશન ફ્લો દરમિયાન “ના, મારે મફત શિપિંગ નથી જોઈતી” વાંચે છે તે બટન પ્રદર્શિત કરવાથી અટકાવે છે. તેના બદલે, સમાધાનની શરતો અનુસાર, ગ્રાહકોને પ્રાઇમ નકારવા માટે સ્પષ્ટ અને વિશિષ્ટ બટન બતાવવું પડશે, જેમાં એમેઝોનના ભાગમાં ગુનાના પ્રવેશને શામેલ નથી.
કંપનીએ સાઇન-અપ પ્રક્રિયા દરમિયાન ગ્રાહકોને મોટી સદસ્યતા વિશે સ્પષ્ટ માહિતી પણ આપવી પડશે. આમાં કિંમત વિશેની વિગતો શામેલ હશે, સભ્યપદ સ્વત.-ક્રિઅન અને કેવી રીતે રદ કરવું.
એમેઝોનના પ્રવક્તા માર્ક બોડીકીને એંગડેટને એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, “એમેઝોન અને અમારા અધિકારીઓ હંમેશાં કાયદાને અનુસરતા હોય છે અને આ કરાર અમને આગળ વધવા અને ગ્રાહકો માટે નવીનતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.” “અમે ગ્રાહકોને તેમની મોટી સદસ્યતા પર હસ્તાક્ષર કરવા અથવા રદ કરવા માટે સ્પષ્ટ અને સરળ બનાવવા માટે અતિ સખત મહેનત કરીએ છીએ, અને વિશ્વભરમાં અમારા ઘણા લાખો વફાદાર પ્રાઇમ સભ્યો માટે પૂરતી કિંમત પ્રદાન કરીએ છીએ. અમે આમ કરવાનું ચાલુ રાખીશું, અને આવતા વર્ષોમાં અમે પ્રાઇમ સભ્યો માટે શું કરીશું તે માટે તૈયાર રહીશું.”
25 સપ્ટેમ્બર, 1:47 બપોરે ઇટી અપડેટ: એમેઝોનના નિવેદનમાં ઉમેર્યું અને સ્પષ્ટ કર્યું કે ગુનાની એન્ટ્રી નિકાલમાં સામેલ નથી.
આ લેખ મૂળરૂપે https://www.engadget.com/big-tech/amazozon-is-paying- 25- અબજ-અબજ-અબજ-બિલિયન-બીલ- બી ઇલ-બીટીસી-લિમ્સ -ટો-ડ્યુપ્ડ-કસ્ટમર્સ-સિગ્નીંગ-સિગ્નીંગ-સિગ્નીંગ-સિગ્નીંગ-સિગ્નીંગ-સ્રોમ-પ્રોમ-પ્રાયમ-પ્રીમ-પ્રીમ-પ્રીમ -1347. ? html? Src = રૂ. તે દેખાયો.
