અમેરિકામાં સેમસંગ ટીવી વપરાશકર્તાઓ માટે ગુરુવાર ખૂબ જ મુશ્કેલીકારક દિવસ હતો, કેમ કે હજારો લોકોના સ્માર્ટ ટીવીએ અચાનક કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું હતું. નેટફ્લિક્સ, મોર અને યુટ્યુબ ટીવી જેવી સ્ટ્રીમિંગ એપ્લિકેશનો લોડ કરી રહ્યા ન હતા, જેથી વપરાશકર્તાઓ તેમના પ્રિય શોને બદલે સ્ક્રીન “શરતો અને શરતો” પર અટવાઇ ગયા. ડોડિટેક્ટર નામની વેબસાઇટ અનુસાર, 2000 થી વધુ લોકોએ આ સમસ્યા વિશે ફરિયાદ કરી છે. આ સમસ્યા અમેરિકામાં ફેલાયેલી છે અને મોટાભાગના સેમસંગ સ્માર્ટ ટીવીને અસર કરે છે.
સોશિયલ મીડિયા પર લોકોનો પ્રતિસાદ
તે જ સમયે, ઘણા વપરાશકર્તાઓ સોશિયલ મીડિયા પર આવ્યા અને તેમની સમસ્યાઓ કહી. એક વપરાશકર્તાએ લખ્યું, “હું આજે રાત્રે ટીવી જોવા માટે સમર્થ નથી કારણ કે સેમસંગનો સર્વર ડાઉન છે.” બીજા વપરાશકર્તાએ દુ grief ખ વ્યક્ત કર્યું અને લખ્યું, “સેમસંગનો સર્વર ડાઉન છે. અમને લાગ્યું કે ટીવી ખરાબ છે, તેથી અમે પાંચ વર્ષ જુનો ટીવી ફેંકી દીધો અને 2025 નું નવું મોડેલ સેમસંગ ટીવી ખરીદ્યું. પરંતુ નવા ટીવીને પણ તે જ સમસ્યા છે. તે ખૂબ જ ખરાબ દિવસ હતો …” ઘણા વપરાશકર્તાઓએ કહ્યું કે તેઓ ટીવીની સ્ક્રીન અને સ્ક્રીનની સ્ક્રીનની સ્ક્રીન દ્વારા વારંવાર જોવા મળે છે.
સેમસંગે કોઈ નિવેદન બહાર પાડ્યું નથી
જો કે, સેમસંગ તરફથી હજી સુધી કોઈ સત્તાવાર નિવેદન નથી. કંપની હાલમાં સોશિયલ મીડિયા પર વ્યક્તિગત સંદેશા મોકલીને લોકોની ફરિયાદોનું સમાધાન કરવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. તે સ્પષ્ટ નથી કે આ સમસ્યાનું કારણ શું છે? સેમસંગ વપરાશકર્તાઓ ફક્ત તેમની ટીવી ક્યારે યોગ્ય રીતે કાર્ય કરશે તેની રાહ જોઈ શકે છે. જો આ પણ તમારી સાથે થઈ રહ્યું છે, તો ગભરાશો નહીં, તમે એકલા નથી અને કદાચ તમારો ટીવી બગડ્યો નથી.
