મોબાઈલ યુઝર્સ માટે સારા સમાચાર છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) એ રિચાર્જ નિયમોમાં નોંધપાત્ર ફેરફારો કર્યા છે, જેમાં ગ્રાહકોને તેઓ જે ઉપયોગ કરે છે તેના માટે જ ચૂકવણી કરવી જરૂરી છે. નવી માર્ગદર્શિકા હેઠળ, ટેલિકોમ ઓપરેટરો હવે વોઈસ કોલ્સ અને એસએમએસ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી વિશેષ યોજનાઓ ઓફર કરશે, જેથી જે ગ્રાહકો ઇન્ટરનેટ ડેટાનો ઉપયોગ કરતા નથી તેઓએ તેના માટે ચૂકવણી કરવી પડશે નહીં.
વિશેષ રિચાર્જ વાઉચરની માન્યતા વિસ્તૃત
TRAI એ સ્પેશિયલ રિચાર્જ વાઉચર (STV)ની વેલિડિટી 90 દિવસથી વધારીને 365 દિવસ કરી છે.
- આ ફેરફાર એવા ગ્રાહકો માટે ફાયદાકારક રહેશે જેઓ સસ્તા અને લાંબા ગાળાના પ્લાન ઇચ્છે છે.
- ઓપરેટર્સને રૂ. 10 થી શરૂ થતા ટોપ-અપ વાઉચર્સ આપવા માટે પણ સૂચના આપવામાં આવી છે.
2G યુઝર્સને લાભ મળશે
આ ફેરફાર ખાસ કરીને 2G યુઝર્સ માટે રાહત લાવ્યો છે.
- ભારતમાં લગભગ 150 મિલિયન 2G વપરાશકર્તાઓ છે, જેઓ ફક્ત વૉઇસ કૉલ્સ અને SMS માટે સિમનો ઉપયોગ કરે છે.
- હવે તેમને મોંઘા પ્લાન ખરીદવાની જરૂર નહીં પડે, જેમાં ડેટા બેનિફિટ્સનો સમાવેશ થાય છે જે તેમના માટે જરૂરી નથી.
નવા નિયમોની અસર
ટ્રાઈએ ગ્રાહકોની સુવિધા અને જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં રાખીને આ ફેરફારો લાગુ કર્યા છે.
ગ્રાહકો માટે લાભ:
- હવે તમારે ફક્ત ઉપયોગમાં લેવાતી સેવાઓ માટે જ ચૂકવણી કરવી પડશે.
- લાંબી વેલિડિટી સાથે સસ્તું પ્લાન ઉપલબ્ધ થશે.
- વોઈસ અને એસએમએસ પર વિશેષ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી યોજનાઓ ગ્રાહકોને નાણાકીય રાહત આપશે.
ઓપરેટરો પર અસર:
- આનાથી એરટેલ અને વોડાફોન-આઇડિયા (Vi) જેવા 2G નેટવર્ક પ્રદાન કરનારા ઓપરેટરોને અસર થશે.
- જો કે, Jio, જે ફક્ત 4G અને 5G સેવાઓ પ્રદાન કરે છે, તે આ ફેરફારથી પ્રભાવિત થશે નહીં.
- ટેલિકોમ કંપનીઓ હવે ડેટા, કૉલિંગ, SMS અને OTT લાભો સાથે બંડલ પ્લાનને બદલે કસ્ટમાઇઝ્ડ પ્લાન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે.
ગ્રાહક જરૂરિયાતો પર આધારિત નિર્ણયો
TRAIએ આ નિર્ણય ગ્રાહકોની સુવિધા અને ફીડબેકના આધારે લીધો છે.
- સર્વે અને હિતધારકોના સૂચનોને ધ્યાનમાં રાખીને આ પગલું ભરવામાં આવ્યું છે.
- નવા નિયમો ખાસ કરીને એવા ગ્રાહકોને ધ્યાનમાં રાખીને બનાવવામાં આવ્યા છે જેઓ માત્ર વોઈસ કોલ અને એસએમએસનો ઉપયોગ કરે છે.
