ફેડરલ ટ્રેડ કમિશને જાહેરાત કરી હતી કે મેચ જૂથ ભ્રામક પ્રથાઓ અંગેની ફરિયાદો સમાધાન માટે ચૂકવણી કરશે. મેચ ડોટ કોમ, ટિન્ડર, ટિન્ડર, હિંગ, ઓકક્યુપિડ અને પ્લાન્ટિફિશ સહિત મેચ ગ્રુપ ડેટિંગ સેવાઓના ઇજાગ્રસ્ત ગ્રાહકોને નિવારણ આપવા માટે સમાધાન ફીનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે.
એજન્સીએ મેચ જૂથ પર શ્રેણીબદ્ધ આક્ષેપો પર દાવો કર્યો હતો. ફરિયાદ અનુસાર, ડેટિંગ સર્વિસ કંપનીએ સબ્સ્ક્રિપ્શનને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે ભ્રામક જાહેરાતોનો ઉપયોગ કર્યો અને ત્યારબાદ ગ્રાહકોને તે સભ્યપદ રદ કરવાનું મુશ્કેલ બનાવ્યું. મેચ જૂથ પર પણ ગ્રાહકોને બિલિંગના આક્ષેપો અંગે વિવાદ કરવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો ત્યારે ગ્રાહકોને તેમના ખાતામાંથી બહાર કા .વાનો આરોપ મૂકાયો હતો.
ચુકવણી ઉપરાંત, મેચ જૂથ સ્પષ્ટ અને સ્પષ્ટ રીતે તેમની “છ-લાઇનની ગેરંટી” ની શરતો, તેમજ તે offers ફર માટેની કોઈપણ શરતો અથવા સીમાઓને જાહેર કરવા સંમત થયા. તે ગ્રાહકોને તેમની સદસ્યતા રદ કરવા માટે એક સરળ પદ્ધતિ પણ પ્રદાન કરશે. છેવટે, મેચ ગ્રુપ, બિલિંગ વિવાદો રેકોર્ડ કરનારા ગ્રાહકો સામે બદલો લેશે નહીં અથવા કાર્યવાહી કરશે નહીં, અને આ ગ્રાહકોને ચુકવણી માટે સેવાઓ અથવા માલની પહોંચને નકારી શકશે નહીં.
મેચ જૂથે આ વર્ષની શરૂઆતમાં તપાસ બાદ પણ તપાસ કરી હતી કે તેમાં જાતીય સતામણીનો અહેવાલ છે અને અન્ય ડેટિંગ પ્લેટફોર્મ ઉમેરીને અપમાનજનક અથવા ખતરનાક વપરાશકર્તાઓને બહાર રાખવા માટે ખૂબ ઓછા પ્રયત્નો કર્યા હતા.
આ લેખ મૂળરૂપે https://www.engadget.com/apps/match- ગ્રુપ- વિલ- 13-14-14- મિલિયન- ટુ-ટુ- બસ- બસ-બ્યુસિન- બિઝનેસ- બિઝનેસ- વ્યવસાય- પ્રેક્ટિસ -224505163.html? Src = આરએસએસ.
