મુંબઈથી પુણે જતા લોકો માટે મોટી રાહતના સમાચાર છે. 3 ફેબ્રુઆરીના રોજ, ખોપોલી પાસે એક ગેસ ટેન્કરનો અકસ્માત થયો હતો, જેના કારણે મુંબઈ-પુણે એક્સપ્રેસવે પર ભારે ટ્રાફિક જામ થયો હતો. સ્થિતિ એટલી ખરાબ હતી કે લગભગ 32 કલાક સુધી વાહનો અટવાયા હતા. હજારો પરિવારો રસ્તા પર ફસાયેલા રહ્યા અને લોકોને ખોરાક અને પાણી મેળવવામાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો.
આ દરમિયાન વહીવટીતંત્રે ટ્રાફિક જામમાં ફસાયેલા વાહનો પાસેથી ટોલ ફી ન વસૂલવાની સ્પષ્ટ સૂચના આપી હતી. જોકે, ટેકનિકલ કારણોસર ઘણા લોકોના ફાસ્ટેગ કપાઈ ગયા હતા. હવે આ મામલે મહારાષ્ટ્ર સ્ટેટ રોડ ડેવલપમેન્ટ કોર્પોરેશન (MSRDC)એ મોટું પગલું ભર્યું છે. વિભાગે જાહેરાત કરી છે કે તે દિવસે જે મુસાફરો પાસેથી ટોલ વસૂલવામાં આવ્યો હતો તેઓને સંપૂર્ણ રિફંડ મળશે.
અધિકારીઓના જણાવ્યા અનુસાર આ નિર્ણયથી લગભગ 1.2 લાખ વાહનોને ફાયદો થશે. કુલ લગભગ ₹5.16 કરોડ રિફંડ કરવામાં આવશે. આ રિફંડ માત્ર એક્સપ્રેસવે પૂરતું મર્યાદિત નથી, પરંતુ તેમાં પૂણે-બેંગલુરુ હાઈવે પર વસૂલવામાં આવતા ટોલનો પણ સમાવેશ થાય છે. ટોલ ચલાવતી કંપની IRB ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને તે તમામ વાહનોનો રેકોર્ડ આપવા માટે કહેવામાં આવ્યું છે કે જેમાંથી ઓર્ડર છતાં ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હતો. અહેવાલો અનુસાર, આ રકમ એક અઠવાડિયાની અંદર સંબંધિત લોકોના FASTag ખાતામાં સીધી ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે.
ટોલ રિફંડ ક્યારે થાય છે?
નોંધ કરો કે તમે ચોક્કસ સંજોગોમાં રિફંડ માટે હકદાર હોઈ શકો છો. તરીકે,
જો કોઈ મોટો ટ્રાફિક જામ અથવા વહીવટી આદેશ માર્ગને અવરોધે છે, તો ટોલ માફ અથવા રિફંડ થઈ શકે છે.
જો FASTag મશીન ખરાબ થઈ જાય અને ખોટી રીતે ડિસ્કનેક્ટ થઈ જાય, તો ફરિયાદ કરી શકાય છે.
તેવી જ રીતે, વાહનની ખોટી કેટેગરી દાખલ થવાને કારણે વધુ ફી કાપવામાં આવે તો રિફંડ પણ ઉપલબ્ધ છે.
કેટલીકવાર, ટોલ વટાવ્યા વિના પૈસા કાપવામાં આવે છે અથવા એક જ જગ્યાએ બે વાર કાપવામાં આવે છે. આવી સ્થિતિમાં પણ રકમ પરત મળી શકે છે.
તેથી, તે મહત્વપૂર્ણ છે કે ડ્રાઇવરો નિયમિતપણે તેમના FASTag બેલેન્સ અને ટ્રાન્ઝેક્શન ઇતિહાસની તપાસ કરે. થોડી સાવધાની તમને પૈસાની ખોટથી બચાવી શકે છે.
