જો તમારું એકાઉન્ટ સ્ટેટ બેન્ક India ફ ઇન્ડિયા (એસબીઆઈ) માં છે અને તમે નેટ બેન્કિંગ અથવા મોબાઇલ બેંકિંગ સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો, તો આ સમાચાર તમારા માટે જરૂરી છે. 1 એપ્રિલ 2025 ના રોજ, એસબીઆઈની ડિજિટલ સેવાઓમાં તકનીકી અવરોધની ફરિયાદો પ્રકાશમાં આવી છે. ઘણા ગ્રાહકોને મોબાઇલ બેંકિંગ, એટીએમ ટ્રાંઝેક્શન અને ફંડ ટ્રાન્સફર જેવી સુવિધાઓમાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો.
ડોડટેક્ટર પર ફરિયાદો વધી છે
વેબસાઇટ પર્ફોર્મન્સ મોનિટરિંગ પ્લેટફોર્મ ડાઉનડેટેટર અનુસાર, સવારે 8: 15 વાગ્યે સમસ્યા શરૂ થઈ. 11: 45 વાગ્યા સુધીમાં, ફરિયાદોની સંખ્યા 800 થી વધી ગઈ.
-
64% ફરિયાદો મોબાઇલ બેન્કિંગથી સંબંધિત હતી
-
33% ફરિયાદો ભંડોળના સ્થાનાંતરણ વિશે હતી
-
3% ફરિયાદો એટીએમ સેવાઓ સાથે સંકળાયેલી હતી
એસબીઆઈએ શું કહ્યું?
એસબીઆઈએ સમસ્યાની પુષ્ટિ આપતા એક સત્તાવાર નિવેદન જારી કર્યું. બેંકે કહ્યું,
“અમારી ડિજિટલ સેવાઓ વાર્ષિક બંધ થવાને કારણે 1 એપ્રિલ 2025 ના રોજ બપોરે 1:00 થી 4:00 સુધી અનુપલબ્ધ રહેશે.”
બેંકે ગ્રાહકોને આ સમયગાળા દરમિયાન યુપીઆઈ લાઇટ અને એટીએમ ચેનલોનો ઉપયોગ કરવાની સલાહ આપી છે. એસબીઆઈએ પણ અસુવિધા બદલ દિલગીર.
એનપીસીઆઈ તરફથી ચેતવણી પણ
નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન India ફ ઈન્ડિયા (એનપીસીઆઈ) એ પણ આ બાબતમાં માહિતી આપી છે. એનપીસીઆઈએ જણાવ્યું હતું કે નાણાકીય વર્ષના અંતને કારણે, કેટલીક બેંકોની સેવાઓ અસ્થાયી વિક્ષેપોનો સામનો કરી શકે છે. જો કે, એનપીસીઆઈએ પણ સ્પષ્ટ કર્યું
“યુપીઆઈ સિસ્ટમ સામાન્ય રીતે કામ કરી રહી છે અને અમે સંબંધિત બેંકો સાથેના સમાધાન પર કામ કરી રહ્યા છીએ.”
આજથી નવા યુપીઆઈ નિયમો અમલમાં આવ્યા
1 એપ્રિલ 2025 થી નવા યુપીઆઈ નિયમો પણ અમલમાં આવ્યા છે:
-
બેંક અને યુપીઆઈ એપ્લિકેશન્સ હવે સાપ્તાહિક મોબાઇલ નંબર રેકોર્ડ્સને અપડેટ કરશે
-
આ પગલામાં ભૂલો અને છેતરપિંડી અટકાવવા માટે લેવામાં આવ્યું છે
-
હવે ધીમે ધીમે નિષ્ક્રિય યુપીઆઈ લિંક્ડ મોબાઇલ નંબરો દૂર કરવામાં આવશે
-
નિષ્ક્રિય સંખ્યા હવે ચૂકવણી કરવામાં આવશે નહીં
- આ મોટા નિયમો 1 એપ્રિલ 2025 થી બદલાયા છે, જાણો કે તમારા દ્વારા શું અસર થશે
પોસ્ટ એસબીઆઈ નેટ બેન્કિંગ બ્લોક, મોબાઇલ બેંકિંગ અને એટીએમ સેવાઓ પણ અસરગ્રસ્ત ન્યૂઝ ઇન્ડિયા લાઇવ પર પ્રથમ દેખાયા | ઇન્ડિયા ન્યૂઝ, ઇન્ડિયન હેડલાઇન, ઇન્ડિયા એક્સપ્રેસ ન્યૂઝ, ફાસ્ટ ઇન્ડિયા ન્યૂઝ.
