જો તમે સ્ટેટ બેંક India ફ ઇન્ડિયા (એસબીઆઈ) ના ગ્રાહક છો અને યુપીઆઈ (યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ) નો ઉપયોગ કરો છો, તો આ સમાચાર તમારા માટે જરૂરી છે. તાજેતરમાં, બેંકની યુપીઆઈ સેવાઓમાં તકનીકી સમસ્યાઓ જોવા મળી છે, જેના કારણે ઘણા ગ્રાહકો વ્યવહાર કરવામાં મુશ્કેલીનો સામનો કરી રહ્યા છે. આ સમસ્યાને સ્વીકારીને, એસબીઆઈએ ટૂંક સમયમાં સમાધાનની ખાતરી આપી છે.
એસબીઆઇએ સોશિયલ મીડિયા પર માહિતી આપી
સ્ટેટ બેન્ક India ફ ઇન્ડિયાએ તેના સત્તાવાર સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ એક્સ (ઇસ્ટ ટ્વિટર) પર એક પોસ્ટ બહાર પાડતા કહ્યું કે કેટલાક ગ્રાહકો યુપીઆઈ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવામાં મુશ્કેલીઓનો સામનો કરી રહ્યા છે. બેંકે એ પણ જાણ કરી કે આ સમસ્યા ટૂંક સમયમાં ઉકેલી લેવામાં આવશે.
બેંકે ગ્રાહકોને સૂચવ્યું કે તેઓ ટ્રાન્ઝેક્શન માટે યુપીઆઈ લાઇટ સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે, જે તેમને અવિરત સેવા પ્રદાન કરશે.
Australia સ્ટ્રેલિયા-ઇંગ્લેન્ડની ટેસ્ટ ક્રિકેટની 150 મી વર્ષગાંઠ પર historic તિહાસિક ડે-નાઇટ મેચ હશે
એસબીઆઈએ શું કહ્યું?
એસબીઆઈએ તેના સત્તાવાર નિવેદનમાં કહ્યું:
“અમે યુપીઆઈમાં તકનીકી સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છીએ, જેના કારણે કેટલાક ગ્રાહકોને વ્યવહાર કરવામાં મુશ્કેલી આવી રહી છે. ગ્રાહકો અવિરત સેવા માટે યુપીઆઈ લાઇટ સેવાઓનો ઉપયોગ ચાલુ રાખી શકે છે. અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે આ સમસ્યા હલ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ.
હજારો ગ્રાહકો સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે
ડાઉનટેક્ટર મુજબ, બપોરે 3 વાગ્યા સુધીમાં, 800 થી વધુ વપરાશકર્તાઓએ યુપીઆઈ સેવાઓમાં સમસ્યાઓની ફરિયાદ કરી હતી. અહેવાલ મુજબ:
- 62% ગ્રાહકો મોબાઇલ બેન્કિંગ સેવાઓમાં સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા હતા.
- 32% ગ્રાહકોને banking નલાઇન બેંકિંગમાં સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો.
- 6% ગ્રાહકોને લ ging ગિંગ કરવામાં મુશ્કેલી આવી હતી.
સમસ્યા સમાધાનની સમયમર્યાદા વધી
એસબીઆઈએ સોશિયલ મીડિયા પર ઘણા અપડેટ્સ બહાર પાડ્યા, જેમાં જણાવ્યું હતું કે યુપીઆઈ સેવાઓ ફિક્સ કરવા માટે સતત કામ કરવામાં આવી રહ્યું છે.
- અગાઉ, બેંકે કહ્યું હતું કે બપોરે 3:30 વાગ્યે સમસ્યા હલ થઈ જશે.
- ત્યારબાદ બેંકે અપડેટ કર્યું કે 4: 15 વાગ્યે સેવાઓ સામાન્ય થઈ જશે.
- પાછળથી, બેંકે બીજા અપડેટ જારી કરીને કહ્યું કે યુપીઆઈ સેવાઓ સાંજે 5 વાગ્યા સુધીમાં પુન restored સ્થાપિત કરવામાં આવશે.
